コットンプラザ～よくある質問

コットンプラザ・・・よくある質問

質問	クレジットカードのやり方がわかりません。

回答	カートご注文後「レジに行く」をクリックして、レジにてお支払い方法で「クレジットカード」を選択して頂き、次の画面で「決済ページへ行く」をクリックしてください自動的に画面が変わってカード情報入力画面に進みますのでカード情報を入力してください。以上で終了です。決済完了のメールが届きます。

質問	カゴが表示されないのですが、注文はどうしたらいいですか？
回答	カゴは、Cookieを使用したものとなっておりますので、ブラウザを「Cookieを有効にする」に設定願います。ＩＥでのクッキー設定の方法はここをクリックＰＣ環境や古いバージョンのブラウザでは表示されないこともあります（WIN XP・ IE6.0以上推奨）どうしても表示されない場合はトップページのお問い合わせよりメールにてご注文ください。折り返しメールでお見積もりさせていただきます。
質問	注文後連絡がありません。発送はいつしますか？
回答	ご注文直後の自動配信メール以外に、こちらからメールをお送りいたしません。代引のご注文、および振込の入金確認後は迅速に発送いたします。配達状況等のご質問等は、オーダー番号記載してメールにてお問合せください。入金確認後当日～２日以内に発送いたします。（やむを得ず遅れる場合はご連絡いたします）メールにてお問い合わせ頂きますと発送状況折り返しメールさせていただきます。
質問	メール便について。
回答	速達メール便で1～2日（離島等３～４日）通常メール便は地区により下請け業者配達で4～5日以上かかってしまうケースもあります。出来るだけご注文をおまとめいただき、スピード＆補償のある宅配便をお奨めいたします。メールいただければ問い合わせ番号より配達状況をお調べいたします。
質問	たくさん買うので安くしてください。
回答	1反販売に限りディスカウントして販売させていただきますのでメールにてお問い合わせください。 1回のご注文が5万円以上、且つ毎月継続ご注文の可能性がある場合は別途対応せていただきますのでお問い合わせくださいませ。
質問	２回の注文分を同梱発送してもらえますか？
回答	カゴにて発注されたお品は、早ければ当日発送することもあります。スピードを信条としていますので、発注直後にメールいただいた場合を除き、間に合わなかった場合は同梱できませんのでご了承願います。
質問	注文確認メールが届かないのですが、注文は成立していますか？
回答	発注後すぐに注文確認メールが届かなければ、メールアドレス入力ミスと考えられます。また、携帯アドレスは注文確認メール全文が届かないのでＰＣアドレスでお願いします。届かない場合はメールにてお問い合わせください。
質問	メールマガジンについて教えてください。
回答	トップページよりご登録ください。新商品の入荷お知らせや、お買得情報、ヒット商品の情報など定期的に発信させていただきます。登録・購読は無料。いつでも解除できます。「まぐまぐ」よりお届けいたします。
質問	サンプルは送ってもらえますか？
回答	申し訳ございませんが、当ショップではサンプルのみの発送はしておりません。ご注文時にご希望いただければ同梱させていただきます。
質問	SOLD OUTの商品の入荷はありますか？
回答	お品によっては可能です。メールにてお問い合わせください。